経営学– category –
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カスタマーサクセス入門:顧客との長期的な関係構築による収益拡大の秘訣
カスタマーサクセスとは何か カスタマーサクセスとは 近年、ビジネスの世界で「カスタマーサクセス」という言葉が注目を集めています。カスタマーサクセスとは、単に顧客満足を追求するだけでなく、顧客の成功を第一に考え、そのために積極的に行動するこ... -
プレゼンテーションの成功のコツ
プレゼンテーションとは プレゼンテーションとは、自分の思想やアイデア、提案などを他者に効果的に伝え、理解や賛同を得たり、聴衆に行動を促すことにあります。 発表が自分の意見を一方的に述べることに重点を置くのに対し、プレゼンテーションは聴衆の... -
経営学者が解説する「たたき台」の効果的な活用法
たたき台とは何か たたき台とは、何かを作り上げていく際の原案や素案のことを指します。本来の意味は、鍛冶屋で刀を作る際に、熱した鉄を載せて叩く台のことを指します。しかし現在では、ビジネスシーンにおいて「とりあえずの案」や「最初の原案」という... -
アメーバ経営とは何か。経営学者が、神聖視せず使える形で要点を伝える!
稲盛和夫氏が創始したこの経営手法は、小集団による自律的な組織運営を重視し、個々のアメーバが独立した企業のように機能することで、効率的で競争力のある組織運営を目指します。しかし、この手法には弱点もあり、それをカバーするためにはフィロソフィ... -
ダブルループ学習:その深遠なる理論と実践への道
あなたは過去の成功した体験や失敗した体験に固執し、新たな視点やアプローチを見落としていませんか?これは多くの人が直面する成長速度が鈍化する理由の1つです。そこで、解決策として提案したいのが「ダブル・ループ学習」「シングル・ループ学習」「... -
陰謀論にハマるのはどんな人か:心理学からの最新の研究紹介
「陰謀論にハマるのはどんな人か」というテーマについて、心理学の最新研究を紹介します。鹿児島大学の大園先生榊原先生たちの研究グループによるこの研究は、Applied Cognitive Psychologyという心理学の専門雑誌に掲載され、多くの注目を集めました。研... -
バンドワゴン効果を活用するための徹底解説
バンドワゴン効果は、行動心理学における重要な概念であり、多数派に合わせる人間の傾向を指します。これは社会的証明の一部としての役割を果たし、集団内での安全性を求める本能から生じます。自己認識や他者からの評価への影響も大きいです。意思決定に... -
コンフリクト解消のすべて:コンフリクトマネジメントを詳細に解説
ある日、会社のミーティングで突然上司から意見を求められました。「私たちのプロジェクトについてどう思いますか?」と。あなたは自分の意見を正直に述べましたが、それは他のメンバーと全く異なるものでした。そこで「コンフリクト」が生まれました。コ... -
セルフコンパッションをビジネスで活用する基本理解から実践方法まで
セルフコンパッションとは何か? 私たちは他人に対して思いやりを示すことができますが、自分自身に同じような思いやりを示すのは難しいことが多いです。これは、自己批判や自己否定に陥りがちな私たちの心の傾向のためです。しかし、自分自身に対す...