経営学– category –

Z世代：約半数の学生が「裏アカ」を保有 スマートフォンやSNSが当たり前の環境で育ったZ世代の若者たち。彼らのSNS利用実態を探るべく、関東と関西の私立大学に通う学生581名を対象に調査を実施したレポートを発表いたしました。 調査の結果、驚くべき事実...

JR東日本のカスハラへの毅然な対応 近年、顧客によるハラスメント、いわゆる「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題化しています。企業は顧客を大切にする一方で、従業員を守り、働きがいのある環境を提供していくことも重要です。 この難題に...

カスタマーサクセスとは何か カスタマーサクセスとは 近年、ビジネスの世界で「カスタマーサクセス」という言葉が注目を集めています。カスタマーサクセスとは、単に顧客満足を追求するだけでなく、顧客の成功を第一に考え、そのために積極的に行動するこ...

プレゼンテーションとは プレゼンテーションとは、自分の思想やアイデア、提案などを他者に効果的に伝え、理解や賛同を得たり、聴衆に行動を促すことにあります。 発表が自分の意見を一方的に述べることに重点を置くのに対し、プレゼンテーションは聴衆の...

たたき台とは何か たたき台とは、何かを作り上げていく際の原案や素案のことを指します。本来の意味は、鍛冶屋で刀を作る際に、熱した鉄を載せて叩く台のことを指します。しかし現在では、ビジネスシーンにおいて「とりあえずの案」や「最初の原案」という...

稲盛和夫氏が創始したこの経営手法は、小集団による自律的な組織運営を重視し、個々のアメーバが独立した企業のように機能することで、効率的で競争力のある組織運営を目指します。しかし、この手法には弱点もあり、それをカバーするためにはフィロソフィ...

あなたは過去の成功した体験や失敗した体験に固執し、新たな視点やアプローチを見落としていませんか？これは多くの人が直面する成長速度が鈍化する理由の１つです。そこで、解決策として提案したいのが「ダブル・ループ学習」「シングル・ループ学習」「...

「陰謀論にハマるのはどんな人か」というテーマについて、心理学の最新研究を紹介します。鹿児島大学の大園先生榊原先生たちの研究グループによるこの研究は、Applied Cognitive Psychologyという心理学の専門雑誌に掲載され、多くの注目を集めました。研...

バンドワゴン効果は、行動心理学における重要な概念であり、多数派に合わせる人間の傾向を指します。これは社会的証明の一部としての役割を果たし、集団内での安全性を求める本能から生じます。自己認識や他者からの評価への影響も大きいです。意思決定に...