経営学– category –

心理的安全性 Psychological safety 心理的安全とは、メンバーが「チーム内で、対人関係におけるリスクをとっても大丈夫だ」と信じられる状態。 心理的安全があること、率直に改善案が言える、疑問点を質問できる、上司も指導を行いやすくなる。「率直に話...

エンパワーメント Empowerment 人は、その知識や計算能力に関する認知能力には限界があり、完全な合理性を持ちえないことを示した概念。力を与える事（empowerment）が直訳であるが、日本ではよく権限移譲と訳される。 自分で決定できるようになることで、...

ダイアログ、対話 Dialog ダイアログ（対話）とは、互いの異なる考えを認め、それを尊重しながら、共通の目的を達成していくための基盤を作っていく行為。 上司からの一方的な指示ではない。短時間で結論を出すための議論や、結論を出すことを目指さない雑...

ダイバーシティ＆インクルージョン Diversity & Inclusion ダイバーシティとは、女性や外国人、障碍者などが参加するというだけでなく、多様な「価値観」や「考え」、「能力」が存在することを認めることである。 インクルージョンとは、多様な人が共...

リーダーシップ Leadership リーダーシップとは、他人に働きかける力のこと。目的達成のために職務に向かわせることと、組織が心の側面で維持できるように、人々の関係をつくっていくことの大きな2軸からなる。 変革のヴィジョンを提示して強力に仲間を引...

心理資本 Psychological capital 長期にわたって安定的なパフォーマンスを発揮できるかどうかは、あなたのメンタルコンディション次第。その意味で、人的資本、関係資本に続く第3の資本として登場したものが心理資本。 職務経験のなかで積み上げ、育んでい...

関係資本 Social capital 人が大きなことを成し遂げられるかどうかは、他者の協力を得られるかどうか。その意味で、「私は何ができるか」という人的資本との対比として「私は誰の支援を得られるか」という関係性の充実度を表す概念が関係資本である。 仲間...

越境学習 Cross-boudary learning 普段の仕事の場ではない「アウェー」に出ていった先で個人に起こるものが越境学習。通常の仕事では得られない知識が得られるのみならず、不確実な状況や、初めてのチームでものごとを組み立てていく力も育てられる。 越境...

ダブル・ループ学習 Double-loop learning 人間の学習は、結果の成功・失敗から素直に学ぶシングル・ループ学習と、そうした結果をもたらした前提を見直す、ダブル・ループ学習とに区別される。 通常の業務の習熟はシングル・ループ学習だが、社会環境が変...

カッツモデルとは アメリカの経営学者ロバート・カッツが提唱した組織の職層に応じた人の要求技能の違い。 人のスキルは、特定職務を遂行するテクニカル・スキル、組織の中で他人と協働するためのヒューマン・スキル、そして物事を概念化してとらえるコン...

心理的契約 Psychological Contract 人が組織で働けるのは、書面上の契約を取り交わしているだけでなく、心の部分で、こう働きたい、こう生きたいというものを組織と約束できているから。心で契約を交わせている、という意味で心理的契約という。 組織と人...

ジョブ・クラフティング Job Crafting 働く動機も一人一人違えば、やりたい働き方も異なる。ならば、究極的には一人一人が自分の働き方をデザインするしかないとして、自分の働き方をデザインするもの。 業務内容自体を意味する作業のクラフティング、仕事...