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生産管理のコンサルタント、ゴールドラットが広めた概念。ボトルの首のように、もっとも狭くなっている部分のこと。転じて、プロセスの中で全体の生産量を規定する、一番生産能力の限定された部分。 生産プロセスのみならず、サービスや、ホワイトカラー業...

トレードオフ Trade-off 一方を立てれば他方が立たないこと。二者択一。 「AとBの間にはトレードオフの関係がある」「AとBはトレードオフである」というように用いる。 AかBか、だけでなく、その中間もあり得る。 3つ以上のものの間でも用いる。 意思決定...

MECE Mutually exclusive, collectively exhaustive Mutually exclusiveとは、相互にダブりなし、ということ。Collectively exhaustiveは、もれがない、ということ。「もれなくダブりなく」。 ・発音は「ミーシー」あるいは「ミッシー」。 リストアップし...

心理的安全性 Psychological safety 心理的安全とは、メンバーが「チーム内で、対人関係におけるリスクをとっても大丈夫だ」と信じられる状態。 心理的安全があること、率直に改善案が言える、疑問点を質問できる、上司も指導を行いやすくなる。「率直に話...

エンパワーメント Empowerment 人は、その知識や計算能力に関する認知能力には限界があり、完全な合理性を持ちえないことを示した概念。力を与える事（empowerment）が直訳であるが、日本ではよく権限移譲と訳される。 自分で決定できるようになることで、...

ダイアログ、対話 Dialog ダイアログ（対話）とは、互いの異なる考えを認め、それを尊重しながら、共通の目的を達成していくための基盤を作っていく行為。 上司からの一方的な指示ではない。短時間で結論を出すための議論や、結論を出すことを目指さない雑...

ダイバーシティ＆インクルージョン Diversity & Inclusion ダイバーシティとは、女性や外国人、障碍者などが参加するというだけでなく、多様な「価値観」や「考え」、「能力」が存在することを認めることである。 インクルージョンとは、多様な人が共...

リーダーシップ Leadership リーダーシップとは、他人に働きかける力のこと。目的達成のために職務に向かわせることと、組織が心の側面で維持できるように、人々の関係をつくっていくことの大きな2軸からなる。 変革のヴィジョンを提示して強力に仲間を引...

やさしいビジネススクールは、その理念とする「アカデミーの力を社会に」に沿って、2023年1月8日、隔月・年6回刊行のデジタル雑誌【やさしいビジネスレビュー】を創刊いたしました。 アカデミアと実務の距離が遠い。日本では経営学教育がこれまで軽視され...

心理資本 Psychological capital 長期にわたって安定的なパフォーマンスを発揮できるかどうかは、あなたのメンタルコンディション次第。その意味で、人的資本、関係資本に続く第3の資本として登場したものが心理資本。 職務経験のなかで積み上げ、育んでい...

関係資本 Social capital 人が大きなことを成し遂げられるかどうかは、他者の協力を得られるかどうか。その意味で、「私は何ができるか」という人的資本との対比として「私は誰の支援を得られるか」という関係性の充実度を表す概念が関係資本である。 仲間...

越境学習 Cross-boudary learning 普段の仕事の場ではない「アウェー」に出ていった先で個人に起こるものが越境学習。通常の仕事では得られない知識が得られるのみならず、不確実な状況や、初めてのチームでものごとを組み立てていく力も育てられる。 越境...