バリューチェーン分析

2023 5/10

11/03/2022 05/10/2023

Value chain analysis

安定して高い成果を上げられる会社は、全ての内部活動が均質に優れている会社。

バリューチェーン分析とは

　経営戦略の、長年の実証研究で明らかになっているのは、企業が長期にわたって反映するためには、内部資源が育っていることが大切だということです。

　内部資源を分析するための第1の手法が、戦略論者マイケル・ポーターによるバリューチェーン分析です。顧客に価値が届くまでの流れを、主活動と支援活動のフローとして書き出します。

　「内部資源がよく育っている」という観点からは、自社の弱点を見つけることこそが肝要です。自社のどこに問題があり、早期に手を打つべきかを検討します。もちろん、強みがどこにあるのかを知る上でも有用です。

　左図は製造業企業を想定した、あくまで一例です。実際の企業の形は千差万別なので、実際は、自社のかたちに合わせたバリューチェーンをまず描いたうえで、それぞれの活動の強み・弱みを分析していきます。

■自動車は総合力が要求される産業です。3万点からなる部品の全ての品質にこだわり、それらをすりあわせて性能よく、壊れにくく、安全なクルマをつくります。マーケティングやディーラー組織の競争力も求められるし、環境配慮なども大切になります。

■トヨタ自動車がこの産業で長らくリーディングカンパニーであることに不思議はありません。同社のものづくりが、積み上げられたカイゼンの産物であることは周知の事実ですが、マーケティング、ディーラー網、スタッフ部門に至るまで、徹底的に能力構築活動が行われています。

■内部の実力を磨くためには、現場こそが大切になります。トップの立てる高度な戦略で成功を収めたとしても、現場の力がついてこなければ、製品やサービスの質や価格でジリ貧になってしまいます。トップの戦略構想と、現場の実力強化、その両輪が大切なのです。