マーケティング実践編（中川功一・やさしいビジネススクール学長）
講師プロフィール
専門は経営戦略論、イノベーション・マネジメント。駒澤大学、大阪大学を経てやさしいビジネススクール設立。「アカデミーの力を社会に」を人生のライフワークに据える。国内外トップ誌に論文を掲載させつつ、コンサルタント、リサーチャー、研修や講義を通じて産業界の活性化を支援する。YouTubeでも実践の場に活きる経営学を発信している。
ライブ講義
1. マーケティングとは、何をする仕事なのか？（無料公開）
「必要としている人に、正しくその製品・サービスの価値を理解してもらい、双方に喜びがあるように取引を成立させること」。私はこのようにマーケティングを定義しています。値下げして買ってもらうのはマーケティングではありませんし、本当は必要ないものを買わせるのもマーケティングではない。このような意味でのマーケティングが会社の中核にあること、働き方の中核にあることは、会社そしてビジネスパーソンとしての大切な基礎となります。芯が通っていて、そして実践的！学者として、実務家としてマーケティングに奮闘してきた中川による実践型マーケティング方法論！
2. 顧客に刺さる製品をつくる：ペルソナとバリュープロポジションキャンバス（有料会員限定）
マーケティングの第一歩は、顧客が必要としている製品・サービスを整えることです。そのためにこそ解像度の高い顧客理解が必要となりますし、そこから顧客の本当のゲイン・ペインに沿った設計・仕様への落とし込みが必要になる。この2つを為すために、ものすごく実践向きな手法が、ペルソナ分析とバリュープロポジションキャンバス。今回の講義で、使えるようになってしまいましょう！
3. カスタマージャーニーで集客を安定化させる（無料公開）
マーケティングとは、単発の施策のことではありません。バズらせることでもありませんし、とりあえず名前を知ってもらうことでもありません。マーケティングは「顧客が認識し、興味を持ち、好きになり、行動を起こす」までの道のりを整えること。そのための必須技法がカスタマージャーニー。知っているか知らないかで差がつく、マーケティングに違いが生まれる重要概念です！
4. カスタマーサクセスというマーケティング革命（有料会員限定）
カスタマーサクセスとは、自社の製品・サービスを通じて、顧客がやりたかったこと、叶えたかったことを実現させることを言います。当たり前のように聞こえるかもしれませんが、この概念がいま、マーケティングのありようを一変させています。それは一体なぜなのか？今までのマーケティングの何が間違いで、本当はどうあるべきなのか？単に理念に関する話だけではなく、それをどう具体的な手法に落とし込んでいくかまで、解説したいと思います！
オンデマンド講義
１．マーケティングとは何をする仕事なのか
２．マーケティングの組織とプロセス
３．マーケティングの基本インプット、3C
４．マーケティング戦術の策定：4P
５．プロダクト設計の方法：バリュープロポジションキャンバスとペルソナ
６．プライシングの科学
７．カスタマージャーニーの設計
８．ロイヤルカスタマー化とカスタマーサクセス
科目概要
経営理論の中でも最も発達した分野の一つであり、したがって理論がちゃんと生きるのがマーケティングです。それでいて、実務家と研究者の間の隔たりも大きいのがマーケティング。ここに、橋渡しをしたい。理屈に正しく、実践的でもある。インタラクティブな講義のなかで、使える理論としてマーケティングを学んでもらいたいと思います。
さらなるアウトプットをしたい方へ
アドバンスドなチャレンジをしたい方向けに、特別な問題を用意しています。
学長からフィードバックいたしますので、ぜひ挑戦してみてください。
あわせて学長との面談を活用して、疑問質問など追加の質問もしてみてください！
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