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両利きの経営 Organizational Ambidexterity 成熟企業がイノベーションを起こすためには、新事業の探索と主力事業の深化の両方を同時に追求してゆくことが大切であることを示した概念。 両利きの経営をするためには、探索と深化で組織を分けることが必要。...

イノベーターのジレンマ Innovator’s Dilemma 既存顧客のニーズを満たすことに経営資源を割いた結果、別の顧客が抱く別の需要に気付けず、異質のイノベーションを起こした新興企業に市場を奪われる現象。 企業が顧客の声にこたえることは大切なことだが、...

リスクマネジメント Risk management 今日、会社は様々なトラブルや脅威にさらされている。それらに対しての対応方針を用意し、何かあったときには速やかに緊急時用のオペレーションに切り替えられるようにする。これをリスクマネジメントという。 リスク...

ガバナンス Governance ガバナンスとは、組織が健全な状態を維持するための管理機構を指す。 狭義には、株式会社の経営陣は、会社の所有者たる株主によって統制される必要があり、この株主による経営の管理・監督ができているかを指す。 広義には、企業は...

組織文化 Organizational Culture 組織文化とは、何が重要であり何が重要でないかについて、組織メンバーに共有された価値観。 組織文化は様々な場面で読み取れる。最も日分かりやすいものは、制服や社旗などの物質的なシンボルである。 さらにイベント等...

PDCA Plan-do-check-action 業務を継続的に改善するため用いる。 目標を立てたのちに目標達成のために、計画（P）→実行（D）→評価（C）→改善（A）のサイクルを繰り返しながら、より良い業務遂行方法を模索する手法。 ・事前の計画に重きを置くのでなく、事...

MBO Management by Objective MBOは、経営学者ピーター・ドラッカーが提唱した、現場が仕事を自分ごとにするための、現場のメンバーが自分で目標を決める制度。 自律性を尊重された部下はモチベーションが高まり、生産性が向上しやすい。 数値目標の達成だ...

損益分岐点 Brake-even point いくつ以上販売すれば黒字になるか、その赤字と黒字の境目となる販売量のこと。 現場レベルの売上と費用の構造を把握するもの。1品あたりの売上と変動費、そして部門としての固定費を算出し、そこから損益分岐点を割り出す。 ...

バランス・スコアカード Balanced scorecard 企業の状態を、財務、顧客、業務プロセス、成長と学習の４つの視点から定義して評価するマネジメント方法。 ４つの視点のそれぞれを、戦略目標と結びつけて、中長期的な目標と短期的なアクションプランを設定す...

マネジメント・コントロール Management control マネジメント・コントロールとは組織を動かすためのアプローチのことを指す。 フォーマル・コントロールは、数値目標、マニュアル、ルール。業務の具体的な遂行方法を明瞭に説明する。 インフォーマル・コ...

事業部制 Business unit 会社の組織設計方法の１つ。 パソコン事業部、スマホ事業部、デジカメ事業部など、内容の異なる事業で構成する。 各事業部単位でまとまった行動がとれる強みがある。 生産、販売、開発などの機能を企業が重複して持つために非効率...

ラインとスタッフ Line and staff ラインとは、事業運営に直接的に関わる活動を担う職種を指す。開発、生産、営業など。 スタッフとは、事業運営に間接的に関わる職種を指す。人事や経理を担当する事務部門、ITサポート部門、基礎研究を担う研究部門などが...