谷口 千鶴(エフェクチュエーション実践サロン「スナックレモネード」)
講師プロフィール
医業経営コンサルタント会社で研究員として20年にわたり、医療機関・介護施設取材を担当。取材実績300件。現在はその傍ら「WEBのお手紙 しろやぎくろやぎ」代表/合同会社POWANマーケティングマネージャ/エフェクチュエーション実践サロン『スナックレモネード』お手紙係りを務める。関西学院大学大学院修了(マーケティング:経営学修士)「ここからスタート アドバンス・ケア・プランニング 」(へるす出版/共著)「スナックレモネード入門」(Kindle出版)
講義の案内
医療経営
「医療経営学」~医療分野に経営とマーケティングを~
ヘルスケア事業の中でも社会インフラとしての役割を担う医療・介護・福祉事業は、パーパス経営が求められますが、マーケティング思考や経営管理の導入が遅れている分野でもあります。これらがなぜ医療に必要であるか、実際にどう導入していけばよいかを解説していきます。
ライブ講義
④11/13(月) 治療技術だけでは足りない。患者さんが求める価値とは〜患者さんの心に寄り添うスタッフづくり〜 土田かな先生
お客様(患者様)、働き手、経営者…すべての幸せを丁寧に作りこんでいくことで、クリニック経営は確かにサステナブルになる。聴けば納得、目からウロコの、ただしいクリニック経営を、自らの実体験に即して解説いただきます!
経歴
エフェクチュエ―ション実践サロン「スナックレモネード」お手紙係り
「レモンガーデン」主宰
主な出版物(著書・訳書・監修書など)
エフェクチュエ―ション実践サロン「スナックレモネード入門」論文披露の巻: 日本初!大学院発!コミュニティーの実践例
谷口 千鶴 (著)
本書は、関西学院大学大学院において、エフェクチュエーション理論を学んだ著者たちの論文集。エフェクチュエーションとは何かという解説に始まり、著者らが大学院でエフェクチュエーションに出会ってから、エフェクチュエ―ション実践サロン「スナックレモネード」をつくるに至った経緯やエフェクチュアルな実践事例及等も論文と合わせて紹介している。
【エフェクチュエーション理論】
いくつもの新規ビジネスを成功させた優れた起業家に共通する意思決定プロセスや行動様式を抽出化し、一般化した理論。ノーベル経済学賞を受賞したハーバート・サイモン教授の弟子である経営学者、サラス・サラスバシー氏が提唱。